Setiap perusahaan saling berusaha untuk memberikan keunggulan bersaing yang memuaskan bagi konsumennya tetapi hanya perusahaan yang berfokus pada kepuasan konsumen yang dapat menarik konsumen deng…
DDC
Rs 658. 8342 ANJ p
Edisi
Skripsi (Sarjana)-- Universitas Negeri Malang, 2007