ABSTRAK Irhammudin. 2009. Penerapan Kualitas Pelayanan Jasa Untuk Menciptakan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Pelangi Malang. Tugas Akhir Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Mal…
DDC
Rp 658.8342 IRH p
Edisi
Tugas Akhir (Diploma)-- Universitas Negeri Malang. 2009