Kata kunci dimensi kualitas produk kepuasan pelanggan loyalitas pelanggan. Paradigma pemasaran saat ini adalah customer oriented. Hal ini menjadikan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelang…
DDC
Rs 658.8342 REZ a
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011