Kesadaran akan mutu atau kualitas semakin meningkat pada era globalisasi saat ini. Salah satunya dalam kehidupan kita yaitu mutu atau kualitas layanan pada bidang kesehatan sangatlah diperlukan ole…
DDC
Rs 658.8343 RIZ p
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2007