Gaya APA

Mahaputri, Adelisa . (2020). Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention melalui switching costs sebagai variabel intervening (studi pada pengguna kartu seluler Simpati telkomsel di kota Malang) / Adelisa Mahaputri (Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020). : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen.

Gaya Chicago

Mahaputri, Adelisa . Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention melalui switching costs sebagai variabel intervening (studi pada pengguna kartu seluler Simpati telkomsel di kota Malang) / Adelisa Mahaputri . Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020 : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2020. Skripsi.

Gaya MLA

Mahaputri, Adelisa . Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention melalui switching costs sebagai variabel intervening (studi pada pengguna kartu seluler Simpati telkomsel di kota Malang) / Adelisa Mahaputri . Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020 : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2020. Skripsi.

Gaya Turabian

Mahaputri, Adelisa . Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention melalui switching costs sebagai variabel intervening (studi pada pengguna kartu seluler Simpati telkomsel di kota Malang) / Adelisa Mahaputri . Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020 : Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2020. Skripsi.