Skripsi

Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention melalui switching costs sebagai variabel intervening (studi pada pengguna kartu seluler Simpati telkomsel di kota Malang) / Adelisa Mahaputri

Abstrak
Tidak Tersedia Deskripsi

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 MAH p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2020.

Deskripsi Fisik

ix, 129 lembar : il. , tab. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01877/KI/20

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020

Subjek

1. KEPUASAN KONSUMEN
2. CONSUMER SATISFACTION

Pembimbing

1. Handri Dian Wahyudi

Lampiran Berkas