Tugas Akhir

Penerapan bauran promosi dalam menarik minat pelanggan pada Hotel Kusuma Agrowisata Batu / Nur Kurniasari

Abstrak
iv ABSTRAK Kurniasari Nur. 2020. Penerapan Bauran Promosi Dalam Menarik Minat PelangganPada Hotel Kusuma Agrowisata Batu. Tugas Akhir. Program StudiD-III Manajemen Pemasaran JurusanManajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Handri Dian Wahyudi S.Pd S.E. M.Sc.Kata Kunci Bauran Promosi Penerapan Bauran Promosi Minat HotelK usuma Agrowisata BatuBauran promosi merupakan penggabungan lebih dari satu alat promosi guna tercapai tujuan promosi dan komunikasi antara produsen dengan konsumen.Metodebauranpromosidigunakan Hotel K usuma AgrowisataBatudenganmenyediakan fasilitas yang dapat memberikan kesan positif bagi konsumendanpara wisatawan untukberkunjung berlibur sertalainnya. Kompetitor bisnis di bidang jasa perhotelan khususnya di Kota Batu saat ini semakin ketat dengan pergantian waktu sehingga masing-masing hotel berusaha memberikan pelayanan dan fasilitas sebaik mungkin.Penting bagi hotel untuk mengambil peluang agar mampu bertahan dan unggul bersaing dengan pihak hotel lain. Hotel Kusuma Agrowisata mengkondisikan setiap jenis kamar memiliki tarif berbeda. Penentuan tarif mempengaruhi keberhasilan promosi dalam menarik minat konsumen. Hotel membutuhkan strategi promosi dalam menarik minat konsumen. Bauran promosi yang diterapkan Hotel K usuma Agrowisata Batu yaitu (1) Penjualan perorangan (personal selling) (2) Periklanan (advertising) (3) Promosi Penjualan (sales promotion) dan (4) Hubungan masyarakat (public relations). Keempat bauran yang telah diterapkan Hotel Kusuma Agrowisata Batu dalam menarik minat konsumentidak jauh berbeda dengan hotel berbintang lima.Hotel K usuma Agrowisata Batu mempeloporibangunanlama denganmelakukan empat metode bauranpromosi dalam menarik minatkonsumen. Beberapa masalah terkait strategi bauran promosi yang diterapkan Hotel K usuma Agrowisata Batu (1) Penjualan Personal adanyahambatandarisales representativeyang barudisebabkankurang channel/ hubungandenganpelanggan. (2) Periklanan tidak terkontrol dalam pengelolaan digital marketing. (3) Promosi penjualan pemintaantambahandiskon lebih dan setiap sales tentu mempunyai keraguan dalam pemesanan yang bernominal besar. Jadiadanya beberapa masalah diatas Hotel Kusuma Agrowisatamemilikialternatif penyelesaianmasalahsebagaiberikut (1) Penjualan personal salingberkoordinasidengancepat dan terusmeneruswalaupundiluardaerah dan berbedatempat target yang dituju membagi jadwal sertatujuan tenaga penjualdan mengambil tindakan cepat bila terdapatpeluang jangkauantambahan. (2) Periklanan perbaikan pengelolaan digital marketing.(3)Promosi Penjualan kesepakatandikomunikasikan pada konsumendenganmemperhatikanpendapatan konsumen kesediaankamarsertafasilitas yang layakdiberikanmemenuhikeuntunganbersama dan memberipelayananterbaiksepertidiberijadwal tambahanpaketkonsumsi dan fasilitassesuaiberikutnya. v

Informasi Detail

DDC

Rp 658.82 KUR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2020.

Deskripsi Fisik

xii, 73 lembar: il., tab.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02371/KI/20

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang. 2020

Subjek

1. PROMOSI, BAURAN
2. PROMOTION. MIX

Pembimbing

1. Handri Dian Wahyudi

Lampiran Berkas