Skripsi

Pengaruh beban kerja dan employee retention terhadap turnover intention karyawan tetap Ijen Suites Resort and Convention / Astria Dhima Noormaya

Abstrak
Permasalahan organisasi tidak terlepas dari aspek sumber daya manusia. Penelitian ini menjawab permasalahan industri perhotelan yang berhubungan dengan niat karyawan untuk berpindah kerja tata cara organisasi dalam mengelola karyawan serta tingginya beban kerja. Tujuan dari penelitian ini yaitu Mengetahui gambaran mengenai beban kerja retensi karyawan serta intensi mengundurkan diri pada karyawan tetap Ijen Suites Resort amp Convention Mengetahui pengaruh beban kerja terhadap intensi mengundurkan diri pada karyawan tetap Ijen Suites Resort amp Convention Mengetahui pengaruh retensi karyawan terhadap intensi mengundurkan diri pada karyawan tetap Ijen Suites Resort amp Convention. Mengetahui pengaruh beban kerja dan retensi karyawan terhadap intensi mengundurkan diri pada karyawan tetap Ijen Suites Resort amp Convention Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap Ijen Suites yang aktif bekerja pada tahun 2020 sebanyak 110 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan pendekatan probability sampling dengan teknik simple random sampling dengan alat pengambilan data berupa kuesioner dengan sampel sebanyak 86 responden. Instrumen alat ukur yang digunakan skala beban kerja oleh Pickup dkk (2005) (2) skala retensi karyawan oleh Wirawan (2015) (3) skala intensi mengundurkan diri oleh Chen amp Francesco (2000). Hasil penelitian terhadap 86 responden menunjukkan (1) deskripsi beban kerja berada pada kategori sedang (2) deskripsi retensi karyawan berada pada kategori sedang (3) deskripsi intensi mengundurkan diri berada pada kategori sedang (4) Beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap intensi mengundurkan diri (5) retensi karyawan berpengaruh negatif signifikan terhadap intensi mengundurkan diri (6) Beban kerja dan retensi karyawan secara simultan berpengaruh terhadap intensi mengundurkan diri. Beban kerja danretensi karyawan memengaruhi intensi mengundurkan diri sebesar 19 5%. Kesimpulan pada penelitian ini adalah (1) Beban kerja karyawan berada pada kategori sedang (2) Retensi karyawan berada pada kategori sedang (3) Intensi mengundurkan diri karyawan berada pada kategori sedang (4) Beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention (5) Retensi karyawan berpengaruh negatif signifikan terhadap intensi mengundurkan diri (6) beban kerja dan retensi karyawan secara simultan memengaruhi intensi mengundurkan diri

Informasi Detail

DDC

Rs 158.72 NOO p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Psikologi, 2020.

Deskripsi Fisik

xvii, 149 lembar: ill. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

00918/KI/21

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020

Subjek

1. KERJA, PERPINDAHAN - PSIKOLOGI KERJA
2. JOB TURNOVER - PSYCHOLOGY OF WORK

Pembimbing

1. Endnag Prastuti

Lampiran Berkas