Skripsi

Hubungan kebutuhan informasi mahasiswa dalam penyelesaian skripsi dengan kualitas layanan referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya / Wilujeng Ayu Wulandari

Abstrak
RINGKASAN Wulandari Wilujeng Ayu. 2020. Hubungan Kebutuhan Mahasiswa dalam Penyelesaian Skripsi dengan Kualitas Layanan Referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya. Skripsi Jurusan Sastra Indonesia Fakultas Sastra Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I) Dr. Muakibatul Hasanah M.Pd. (II) Setiawan S.Sos M.IP Kata Kunci kebutuhan informasi kualitas layanan layanan referensi Perpustakaan Universitas Surabaya merupakan salah satu perpustakaan perguruan tinggi yang memberikan layanan referensi. Perpustakaan Universitas Surabaya mengutamakan bahan pustaka berdasarkan tingkat informasi dan ilmu pengetahuan berupa bahan pustaka cetak maupun non cetak. Dalam memanfaatkan informasi yang ada diperpustakaan maka pengguna perpustakaan dapat menambah wawasan dan ilmu pengetahuannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebutuhan informasi mahasiswa di perpustakaan universitas Surabaya untuk mengetahui kualitas layanan referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya dan untuk mengetahui hubungan kebutuhan kebutuhan informasi mahasiswa dalam penyelesaian skripsi dengan kualitas layanan referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif korelasional. Penentuan sampel menggunakan teknik Non Probability Sampling dengan metode sampling purposive. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui korelasi product moment pearson. Perolehan dari analisis data penelitian ini membuktikan bahwa (1) kebutuhan informasi mahasiswa dengan persentase sebesar 78% jawaban pemustaka termasuk dalam golongan sedang (2) kualitas layanan referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya dengan persentase sebesar 74% jawaban pemustaka termasuk dalam golongan sedang dan (3) perolehan dari penelitian membuktikan terdapat hubungan yang signifikan antara variabel kebutuhan informasi dengan variabel kualitas layanan referensi pada koefisien korelasi sebesar 0 603 tergolong sedang. Penelitian ini terdapat saran yang diajukan pada layanan referensi di Perpustakaan Universitas Surabaya perlu adanya peraturan yang ditunjukkan oleh pemustaka yang memanfaatkan jasa dari pustakawan.

Informasi Detail

DDC

Rs 025.58 WUL h

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Perpustakaan, 2020.

Deskripsi Fisik

xv, 84 lembar; ill.; tab; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

02291/KI/21

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020

Subjek

1. KEBUTUHAN INFORMASI
2. REFERENSI, LAYANAN
3. INFORMATION NEEDS

Pembimbing

1. Muakibatul Hasanah; 2. Setiawan

Lampiran Berkas