Skripsi

Promosi melalui media sosial instagram Perpustakaan Universitas Airlangga / Mahendra Panji Daniswara

Abstrak
Penelitian ini dilakukan pada akun media sosial Instagram Perpustakaan Universitas Airlangga yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana perpustakaan Universitas Airlangga melakukan promosi melalui media sosialInstagram-nya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif untuk menggambarkan/memaparkan suatu kejadian yang benar adanya informasi yang diperoleh sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Penentuan informan menggunakan metodepurposive sampling.Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam melaluivideo call whatsapp dikarenakan wawancara secara langsung tidak dimungkinkan. Teknik analisis data dengan metode Cresswell (2015) yakni menejemen data meliputi pengumpulan pengorganisasian dan penciptaan data kemudian pembacaan ataumemoing mendeskripsikan data mengembangkan pertanyaan-pertanyaan penting menafsirkan data dan yang terakhir penyajian narasi tentang esensi dari pengalaman informan. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa hasil promosi melalui media sosialInstagramyang dilakukan oleh Perpustakaan Universitas Airlangga telah mencakup 5 bauran promosi yaituPeriklanan Direct Marketing Publisitas Event Marketing danCustomer Service. Serta telah mampu menarik respon sasaran pengguna mulai tahapAwareness Knowledge Liking Preference ConvictionhinggaActionterhadap produk layanan yang dipromosikan. Promosi pihak Perpustakaan Universitas Airlangga melalui media sosialInstagramdirasa kurang maksimal dikarenakan masih banyaknya kekurangan pada konten promosi layanan yang diunggah pada akun media sosialInstagram unairlib. Diharapkan pihak perpustakaan Universitas Airlangga mau dan mampu untuk berubah menjadi media yang interaktif inovatif dan menarik.

Informasi Detail

DDC

Rs 021.7 DAN p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Perpustakaan, 2021.

Deskripsi Fisik

xvi, 103 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

02317/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021

Subjek

1. PERPUSTAKAAN - PROMOSI
2. PERPUSTAKAAN - MEDIA SOSIAL
3. LIBRARY - PROMOTION

Pembimbing

1. Didin Widyartono; 2. Amalia Nurma Dewi

Lampiran Berkas