Skripsi

Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan bagian fashion Ramayana Mal Alun-Alun Malang / Hestika Nur Hidayati

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah persepsi dukungan organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis jalur. Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik sampling jenuh dengan jumlah sampel sebesar 55 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner tertutup dan disebarkan secara langsung kepada karyawan bagian fashion Ramayana Mal Alun-alun Malang. Berdasarkan hasil analisis deskriptif dapat diketahui bahwa persepsi dukungan organisasi termasuk dalam kategori sangat tinggi sebesar 4 67. Kepuasan kerja termasuk dalam katogeri sangat puas dengan nilai sebesar 4 65 dan kinerja karyawan termasuk dalam kategori sangat baik dengan skor 4 70. Kemudian hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai sig. sebesar 0 028 0 05 maka H1 diterima. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai sig. 0 048 0 05 maka H2 diterima. Persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai sig. 0 032 0 05 maka H3 diterima. Dan kepuasan kerja yang dapat berperan sebagai mediator pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 1 708 t tabel 1 674 maka H4 diterima. Saran yang diberikan peneliti kepada Ramayana Mal Alun-alun Malang sebaiknya mengadakan sharing degan memanfaatkan forum diskusi memberikan apresiasi kepada karyawan dan untuk peningkatan kinerja pada karyawan Ramayana Mal Alun-alun Malang dalam masa pandemi dan WFH (work from home) ada baiknya jika karyawan menjual barang secara online dan menggunakan e-commerce dengan persediaan barang dari Ramayana Mal Alun-alun Malang. Saran yang diberikan peneliti untuk peneliti berikutnya berdasarkan hasil penelitian adalah dengan menggunakan responden yang homogen agar tidak gap yang mempengaruhi hubungan yang pengaruh variabel. Peneliti juga merekomendasikan sabaiknya peneliti berikutnya menggunakan model regresi linier berganda karena apabila menggunakan analisis jalur hasil pengaruh variabel intervening kurang maksimal. Peneiti berikutnya juga sabaiknya menggunakan objek yang berbeda seperti pada perusahaan manufakstur. Dalam melakukan penilaian kinerja sebaiknya peneliti berikutnya menggukanan penilaian kerja dengan berbagai arah agar hasil lebih maksimal.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 HID p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2021.

Deskripsi Fisik

ix, 111 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01511/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021

Subjek

1. KARYAWAN, KINERJA
2. KEPUASAN KERJA
3. EMPLOYEE PERFORMANCE

Pembimbing

1. Afwan Hariri Agus Prohimi

Lampiran Berkas