Skripsi

Hubungan burnout dan psychological well-being pada Barista Coffee Shop yang terdampak pandemi covid-19 / Anita Hariyanti

Abstrak
Maraknya perkembangan bisnis kopi seperti coffee shop di Indonesia mulai berkembang pesat. Pesatnya perkembangan coffee shop ini mengakibatkan persaingan antar coffee shop sehingga para pemilik coffee shop akan berupaya memaksimalkan kinerja baristanya dalam penyajian kopi kepada pelanggan. Adapun kendala yang dialami akhir-akhir ini adalah dengan adanya pandemi Covid-19 yang berdampak kepada kesehatan perekonomian dan dampak psikologis. Dampak psikologis yang terjadi adalah dengan menurunnya psychological well-being pada seorang individu. Salah satu faktor menurunnya psychological well-being adalah dengan adanya stres yang berkepanjangan sehingga menimbulkan terbentuknya burnout pada seorang individu. Burnout juga akan berpengaruh dengan kualitas pekerjaan yang dijalani. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan burnout dan psychological well-being pada barista coffee shop yang terdampak pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah barista coffe shop yang terdampak pandemic Covid-19 yang berada di Jalan Sudimoro Kecamatan Lowokwaru Kota Malang dengan sampel sebesar 70 orang dengan menggunakan teknik sampling kuota. Instrumen penelitian ini menggunakan Psychological Well-Being Scale yang telah diadaptasi oleh Eva Bisri serta Burnout Scale yang diadaptasi dari Maslach Jackson. Hasil penelitian menunjukkan hasil adanya hubungan negatif yang signifikan pada burnout dan psychological well-being dengan nilai signifikansi sebesar 0 023 (0 023 8804 0 05) dan koefisen korelasi sebesar -0 272 bersifat negatif yang berarti semakin rendah burnout yang dialami maka semakin tinggi psychological well-being yang dimiliki pada individu. Hasil penelitian ini juga menunjukkan pada setiap aspek pendukung psychological well-being memperoleh nilai tinggi sedangkan pada aspek pendukung burnout memperoleh nilai yang rendah. Maka dapat dikatakan bawah barista coffe shop yang terdampak pandemi Covid-19 memiliki sikap positif terhadap dirinya sendiri kehidupan yang dijalaninya dan menerima berbagai aspek yang ada pada dirinya dengan secara positif.

Informasi Detail

DDC

Rs 155.518 HAR h

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Psikologi, 2021.

Deskripsi Fisik

xiii, 94 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

01648/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021

Subjek

1. KESEJAH TERAAN PSIKOLOGI
2. BEBAN KERJA (PSIKOLOGI)
3. PSYCHOLOGICAL HEALTH

Pembimbing

1. Nur Eva

Lampiran Berkas