Skripsi
Manajemen pemasaran jasa pendidikan dalam menarik animo calon peserta didik di SMA Panjura Malang / Ricky Herlambang Ahmad Ja far
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan (1) Perencanaan pemasaran jasa pendidikan (2) Pengorganisasian pemasaran jasa pendidikan (3) Implementasi pemasaran jasa pendidikan (4) Evaluasi pemasaran jasa pendidikan dan (5) Dampak manajemen pemasaran jasa pendidikan dalam menarik animo calon peserta didik di SMA PANJURA Malang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilaksanakan dengan wawancara observasi dan dokumentasi. Analisa data dilakukan dengan reduksi penyajian data dan penarikan kesimpulan serta verifikasi. Hasil temuan penelitian ini yaitu (1) Perencanaan pemasaran dilakukan dengan analisis kondisi sekolah dan penyusunan perangkat pemasaran (2) Pengorganisasian pemasaran dilakukan dengan membentuk tim pemasaran (3) Implementasi pemasaran dilaksanakan secara langsung dan tidak langsung dengan melibatkan seluruh warga sekolah serta dilakukan secara berkelanjutan (4) Evaluasi pemasaran dilakukan secara bertahap dengan menggunakan beberapa acuan evaluasi serta mengukur kepuasan pelanggan dan (5) Dampak dari manajemen pemasaran yang sudah dilakukan adalah bertumbuhnya jumlah pendaftar kepercayaan dan loyalitas pengguna jasa layanan serta bantuan dari masyarakat.