Tugas Akhir
Penerapan digital marketing sebagai upaya peningkatan penjualan paket Service mobil di Honda Solo Baru / Muhammad Rifki Ramadhan
Abstrak
Strategi pemasaran melalui media online dengan memanfaatkan digital marketing adalah salah satu strategi pemasaran Paket Service mobil dari Honda Solo Baru. Strategi tersebut diterapkan sebagai upaya untuk meningkatkan penjualan paket service mobil di Honda Solo Baru melalui penjualan online. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui penerapan digital marketing sebagai upaya peningkatan penjualan paket service mobil di Honda Solo Baru serta upaya-upaya manajemen dalam menyelesaikan permasalahan yang ada ditengah ketatnya persaingan dunia otomotif saat ini. Dari hasil pengamatan penulis menyimpulkan bahwa PT. Bintang Putra Mobilindo - Honda Solo Baru mampu meningkatkan pendapatan service dealer dengan penjualan online melalui Tokopedia dan penerapan dimensi digital marketing dari sisi promosi yaitu Website SEO Hubungan Masyarakat Online (PR) Jejaring Sosial E-mail Marketing manajemen hubungan konsumen (CRM) dan pemanfaatan Google (Business maps analytics). Namun dimensi lain seperti program pemasaran afiliasi dan periklanan PPC belum dilakukan untuk penjualan paket service serta penggunaan aplikasi Bintang Auto sebagai program CRM belum dilakukan secara optimal.