Skripsi

Keterkaitan antara perceived price, country of origin, electronic word-of-mouth (ewom) dan repurchase intention pada produk kecantikan merek Innisfree (studi pada followers akun instagram @innisfreeindonesia) / Melisa Fransiska Damayanti

Abstrak
Damayanti Melisa Fransiska. 2021. Keterkaitan Antara Perceived Price Country of Origin Electronic Word-of-Mouth (EWOM) Dan Repurchase Intention Pada Produk Kecantikan Merek Innisfree (Studi Pada Followers Akun Instagram innisfreeindonesia). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Pembimbing Handri Dian Wahyudi S.Pd. S.E. M.Sc. Kata Kunci Perceived Price Country of Origin Electronic Word-of-Mouth Repurchase Intention Saat ini trend kecantikan sudah sangat menjamur di masyarakat Indonesia. Salah satu produk kecantikan yang paling banyak digemari masyarakat adalah produk asal Korea Selatan. Hal ini juga disebabkan oleh kepopuleran budaya Korea di Indonesia seperti Kpop dan Kdrama. Salah satu brand produk kecantikan Korea Selatan terkenal yang ikut memasarkan produknya di Indonesia adalah Innisfree. Innsifree merupakan produk kecantikan yang membranding dirinya sebagai produk kecantikan alami yang mengusung konsep naturalisme dan menggunakan bahan-bahan alami sebagai bahan baku utamanya. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian deskriptif dan eksplanatori dengan metode kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini adalah perceived price (X1) country of origin (X2) electronic word of mouth (Z) serta repurchase intention (Y). Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis PLS-SEM dengan menggunakan aplikasi WarpPLS 7.0. Sampel penelitian ini sebanyak 206 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis convenience sampling. Responden pada penelitian ini adalah followers akun instargram official Innisfree Indonesia innisfreeindonesia yang pernah membeli produk Innisfree. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perceived price berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention dan electronic word of mouth country of origin berpengaruh positif dan signifikan terhadap electronic word of mouth repurchase intention dan perceived price. Serta electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Penelitian ini juga menemukan bahwa electronic word of mouth dapat memediasi hubungan antara perceived price terhadap repurchase intention serta country of origin terhadap repurchase intention. Saran dari penelitian ini untuk perusahaan Innisfree adalah terus melakukan pengawasan pada saran dan komentar konsumen tentang produk memanfaatkan citra negaranya untuk lebih mempromosikan produknya sehingga dapat menarik konsumen lebih banyak lagi Innisfree harus lebih sering memberikan hal-hal yang disukai konsumen seperti promo khusus potongan harga atau event dengan artis ternama Korea Selatan sehingga mendorong konsumen lebih sering membicarakan tentang Innisfree.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 DAM k

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2021.

Deskripsi Fisik

viii, 134 Lembar: il., tab.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03039/KI/21

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang.2021

Subjek

1. KONSUMEN, MINAT
2. CONSUMER INTENTION

Pembimbing

1. Handri Dian Wahyudi

Lampiran Berkas