Tesis

Pengembangan website untuk meningkatkan kinerja bisnis usaha bengkel mobil di masa pandemi Covid-19 (studi pada Bengkel Langgeng Auto Centre (LAC) di Kabupaten Pasuruan) / Mufida Nur Arini

Abstrak
Pemberlakuan PSBB melarang perkantoran dan sebagian besar industri untuk beroperasi menimbulkan kerugian ekonomi bagi entitas usaha dan individu. Kemerosotan konsumsi di beberapa sektor turut menuntut pelaku UMKM berpikir kreatif dan inovatif untuk memasarkan dan menjual produk secara maksimal. Selama PSBB masyarakat telah mengenal pola Work From Home (WFH) dengan segala kemudahan teknologi digital untuk menopang aktivitas. Media digital berperan sangat penting selama pandemi covid-19 melanda. Hanya saja belum semua pelaku UMKM memanfaatkan media digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah media digital berbasis website untuk usaha bengkel mobil Langgeng Auto Centre (LAC). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian pengembangan dengan pendekatan kualitatif. Desain pengembangan menggunakan model ADDIE (Analyse Design Development Implementtaion Evaluation). Teknik analisis data meliputi analisis data hasil survei kebutuhan konsumen mengembangkan produk yang dinilai oleh ahli materi dan ahli media kemudian menguji keefektivitasan produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Analisis kebutuhan baik dari pihak penyedia jasa maupun konsumen menunjukkan bahwa keduanya membutuhkan media website untuk dikembangkan sebagai sarana promosi maupun penyedia informasi. (2) menghasilkan produk berupa website dan telah dinyatakan layak oleh validator ahli baik ahli media maupun ahli materi. Pada uji coba juga menunjukkan bahwa baik tampilan maupun isi informasi yang tertera pada media promosi berbasis website tersebut mudah dipahami dan dapat diterima pengguna internet secara umum. (3) Uji coba efektivitas website menunjukkan bahwa kecepatan website telah sesuai standart selain itu hasil statistik tindakan pengunjung terhitung selama 1 bulan menunjukkan bahwa situs mampu menarik pengguna internet untuk melirik halaman website dan memanfaatkan beberapa fiturnya. Olehnya dapat dikatakan adanya media promosi berbasis website ini dapat membantu kegiatan promosi usaha Langgeng Auto Centre.

Informasi Detail

DDC

Rt 658.068 ARI p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2021.

Deskripsi Fisik

viii, 106 lembar: ill. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

03255/KI/21

Edisi

Tesis (Pascasarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021

Subjek

1. BISNIS - KINERJA (MANAJEMEN)
2. BUSINESS - PERFORMANCE (MANAGEMENT)

Pembimbing

1. Sudarmiatin; 2. Agung Winarno

Lampiran Berkas