Skripsi

Penerapan berbagi pengetahuan (knowledge sharing) staf perpustakaan di layanan sirkulasi dan TI Perpustakaan Universitas Negeri Malang / Tiara Hershiwi Sekarshanti

Abstrak
Sekarshanti Tiara Hershiwi. 2018. Penerapan Berbagi Pengetahuan (Knowledge Sharing) Staf Perpustakaan Pusat Universitas Negeri Malang. Skripsi Jurusan Sastra Indonesia Fakultas Sastra Universitas Negeri Malang. Pembimbing (1) Moh. Safii S.Kom. M.Hum (II) Dwi Novita Ernaningsih S.Sos. M.Hum. Riset ini dilaksanakan dengan tujuan mendeskripsikan penerapan berbagi pengetahuan (knowledge sharing) pada staf perpustakaan di perpustakaan Universitas Negeri Malang pada bagian layanan sirkulasi dan TI dengan alasan pada layanan tersebut memilii jumlah staf paling banyak dengan pendidikan non perpustakaan beberapa diantaranya merupakan pegawai yang mengalami rotasi. Riset ini memakai pendekatan kualitatif. Informasi dalam riset ini berbentuk deskripsi dari hasil wawancara terkait dengan pelaksanaan berbagi pengetahuan ( knowledge sharing ) oleh staf perpustakaan pada layanan sirkulasi serta TI di perpustakaan Universitas Negeri Malang. Sumber data dalam riset ini yaitu staf perpustakaan Universitas Negeri Malang. Pengambilan sampel data memakai teknik purposive sampling yaitu dari data keseluruhan yang berhasil terkumpul hanya dipilih data yang sesuai dengan tujuan penelitian. Teknik analisis data terdiri dari mengolah dan mempersiapkan data untuk dianalisis membaca seluruh data memberi kode data tema-deskripsi penyajian data dan interpretasi data. Berdasarkan analisis data yang dilakukan diperoleh kesimpulan hasil riset sebagai berikut. Pertama memilih leader dan knowledge champion yang terdiri dari rotasi dan sharing dengan pustakawan. Pegawai yang mengalami rotasi dianggap lebih berperan dalam berbagi pengetahuan dan para pegawai yang tidak memiliki basic di perpustakaan atau pegawai yang baru saja mengalami rotasi lalu ditempatkan di perpustakaan pastinya akan lebih banyak melakukan sharing atau berdiskusi dengan pustakawan atau setidaknya pegawai yang pernah menempuh pendidikan di bidang perpustakaan. Kedua menciptakan lingkungan yang saling percaya (trust) yang terdiri dari pengalaman kerja dan kepercayaan. Untuk kategori ketiga menciptakan office layout untuk kolaborasi berdasarkan tata ruang kantor yang nyaman dan terbuka lebih dianggap memudahkan untuk para staf melalukukan knowledge sharing. Sedangkan untuk kategori keempat memberikan motivasi terdiri dari pemberian reward berupa insentif dan kepuasan kerja karena diberikan kesempatan untuk membagikan pengetahuan yang dimiliki. Disarankan kepada staf perpustakaan Universitas Negeri Malang hendaknya lebih bersikap proaktif dalam berbagi pengetahuan dengan staf lain untuk mengembangkan kemampuannya. Selain itu untuk saran kepada kepala perpustakaan Universitas Negeri Malang memberikan reward kepada staf perpustakaan yang belum diangkat sebagai PNS tetapi berperan aktif dalam membagikan pengetahuan.

Informasi Detail

DDC

Rs 025.5 SEK p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Perpustakaan, 2019.

Deskripsi Fisik

xiii, 57 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

00134/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2019

Subjek

1. PERPUSTAKAAN - PENERAPAN PENGETAHUAN
2. LIBRARY - SERVICE

Pembimbing

1. Dwi Novita Emaningsih ; 2. Safii

Lampiran Berkas