Skripsi

Penyelenggaraan pelayanan administrasi kependudukan berdasarkan prinsip-prinsip pelayanan publik di kantor kecamatan gempol pada masa pandemi covid-19 / Cici Indah Sari

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan administrasi kependudukan berdasarkan aturan perundang-undangan No. 24 Tahun 2013 perubahan pola pelayanan administrasi kependudukan di masa pandemi COVID-19 serta penyelenggaraan pelayanan administrasi kependudukan berdasarkan prinsip-prinsip pelayanan publik di Kantor Kecamatan Gempol. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dokumentasi serta observasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian meliputi (1) Pelayanan yang diberikan di Kantor Kecamatan dalam penerapannya sudah sesuai dengan katentuan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Administrasi Kependudukan. (2) Pola pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Pasuruan di masa pandemi COVID-19 dipermudah dengan pengajuan berkas ke Kantor Kecamatan dan menghubungi nomor Dispendukcapil yang telah disediakan untuk konfirmasi secara online. (3) Pelayanan prima di Kantor Kecamatan Gempol berakitan dengan sejauh mana pelayanan yang diberikan mampu menerapkan prinsip-prisip pelayanan publik secara bertanggung jawab demi menumbuhkan kepercayaan dari masyarakat.

Informasi Detail

DDC

Rs 352.63 SAR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan, 2021.

Deskripsi Fisik

viii, 122 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

04143/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021/2022

Subjek

1. PELAYANAN PUBLIK - ADMINISTRASI KEPENDIDIKAN
2. PUBLIC SERVICES - EDUCATION ADMINISTRATION

Pembimbing

1. Didik Sukriono ; 2. Petir Pudjantoro

Lampiran Berkas