Skripsi

Pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna e-learning (studi pada mahasiswa akuntansi Universitas Negeri Malang angkatan 2018 dan 2019) / Garniz Eka Pradya Rosester

Abstrak
Keberadaan sistem e-learning di universitas saat ini telah menjadi kebutuhan karena penggunaanya sudah menyebar di berbagai negara. Terlebih lagi pandemi Covid 19 menambah urgensi penggunaan sistem e-learning. Hal ini menjadikan e-learning semakin populer penggunaannya dalam pembelajaran. Meski demikian hal tersebut tidak menjadikan sistem e-learning terlepas dari masalah kepuasan pengguna. Penelitian ini menguji variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna e-learning di Indonesia dengan fokus studi di Universitas Negeri Malang. Data penelitian diperoleh dari 252 mahasiswa jurusan akuntansi yang menggunakan SIPEJAR sebagai sistem e-learning Universitas Negeri Malang dalam pembelajaran. Penelitian ini menggunakan variabel-variabel yang telah dikemukakan dalam teori kesuksesan informasi oleh DeLone dan McLean. Penelitian ini merupakan studi kuantitatif dengan uji statistik regresi linear berganda (Uji t dan Uji F). Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas informasi kualitas sistem dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna SIPEJAR dalam hal ini mahasiswa. Pada akhirnya terdapat rekomendasi untuk memperbaiki sistem informasi e-learning Universitas Negeri Malang.

Informasi Detail

DDC

Rs 371.35 ROS p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Akuntansi, 2021.

Deskripsi Fisik

xi, 77 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

02393/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021

Subjek

1. PEMBELAJARAN ONLINE - ANALISIS
2. AKUTANSI - PEMBELAJARAN ONLINE
2. ONLINE LEARNING - ANALYSIS

Pembimbing

1. Sunaryanto

Lampiran Berkas