Tugas Akhir
Analisis strategi persaingan usaha kedai hakui kopi dalam meningkatkan loyalitas konsumen di Kabupaten Tulungagung / Della Yuliana Putri
Abstrak
ABSTRAK Putri Della Yuliana. 2021. Analisis Strategi Persaingan Usaha Kedai Hakui Kopi Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen Di Kabupaten Tulungagung. Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang. Dosen pembimbing Nujmatul Laily S.Pd. M.SA Kata Kunci Strategi persaingan usaha UMKM loyalitas konsumen analisis SWOT Semakin berkembangnya teknologi memberikan dampak positif bagi pelaku usaha. Pelaku usaha lebih mudah dalam mengakses berbagai kebutuhan menggunakan teknologi yang telah ada. Perkembangan teknologi membuat kinerja menjadi lebih efektif. Dalam menjalankan sebuah usaha penting untuk memperhatikan strategi yang efektif. Terutama untuk usaha dengan skala Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) untuk memperhatikan strategi yang diterapkan. Perkembangan teknologi juga diikuti dengan perkembangan ekonomi dimana usaha-usaha semakin berkembang. Usaha yang semakin berkembang membuat persaingan semakin ketat. Maka dari itu strategi persaingan yang tepat dan efektif menentukan keberlangsungan hidup sebuah usaha. Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah ldquo bagaimana penerapan komponen strategi persaingan usaha yang diterapkan oleh Kedai Hakui Kopi apakah strategi persaingan usaha yang diterapkan Kedai lsquo Hakui Kopi rsquo dengan pendekatan analisis SWOT apakah strategi persaingan usaha yang diterapkan oleh Kedai lsquo Hakui Kopi rsquo dapat meningkatkan loyalitas konsumen di Kabupaten Tulungagung rdquo . Penelitian ini dilakukan menggunakan metode analisis kualitatif deskriptip. Analisis strategi menggunakan pendekatan analisis SWOT. Hasil analisis dapat disimpulkan bahwa terdapat beberapa komponen strategi persaingan usaha yang diterapkan dan strategi tersebut dijalankan secara efektif dan seimbang. Hasil analisis SWOT perusahaan berada pada posisi menguntungkan yaitu kuadran I. Posisi tersebut mendukung perusahan menggunakan strategi agresif. Strategi yang diterapkan oleh Kedai lsquo Hakui Kopi rsquo dapat meningkatkan loyalitas konsumen di Kabupaten Tulungagung.