Skripsi

Pengaruh electronic word of mouth dan harga terhadap keputusan pemebelian produk aksesoris motor pada bukalapak (studi pada anggota paguyuban motor Blitar raya) / Rohmad Ilmiahan Isnaeni

Abstrak
RINGKASAN Isnaeni R I. 2020. Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Asesoris Motor pada Bukalapak (Studi pada Anggota Paguyuban Motor Blitar Raya). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Rachmad Hidayat S. Pd. M. Pd. Kata Kunci Electronic Word of Mouth Harga Keputusan Pembelian Perkembangan teknologi yang meningkat hari demi hari membuat jaringan komunikasi yang semakin maju dan mudah diakses oleh seluruh kalangan masyarakat. Sehingga memicu perkembangan bisnis melalui digital / online. Perusahaan-perusahaan semakin berlomba-lomba untuk memberi layanan terbaik untuk konsumen. Konsumen yang semakin cerdas mengharuskan perusahaan membuat aplikasi yang dapat memuaskan agar tidak kalah saing. Hal ini dapat diwujudkan dengan membuat aplikasi toko online yang menyediakan fitur komunikasi electronic word of mouth antara mantan konsumen dengan calon konsumen ditambah dengan harga yang bersaing. Penelitian ini bertujuan (1) untuk mendeskripsikan kondisi variabel electronic word of mouth harga dan keputusan pembelian produk asesoris motor pada aplikasi Bukalapak. (2) untuk mengetahui apakah variabel electronuc word of mouth dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk asesoris motor pada Bukalapak secara parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini yaitu anggota Paguyuban Motor Blitar Raya yang pernah melakukan pembelian pada aplikasi Bukalapak. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling dengan jumlah sampel 88 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan diketahui bahwa (1) electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk asesoris motor pada Bukalapak. (2) harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk asesoris motor pada Bukalapak. Penulis berharap pihak Bukalapak terus meningkatkan fitur ulasan agar semakin mempermudah komunikasi antara mantan konsumen dengan calon konsumen. Hal ini bertujuan agar calon konsumen mendapatkan gambaran produk yang akan dibeli sedetail mungkin. Selain itu pihak Bukalapak ikut menyeleksi produk yang ditawarkan agar harga dan kualitas produk dapat sesuai dan layak untuk konsumen.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 ISN p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2021.

Deskripsi Fisik

viii, 65 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

03295/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2021

Subjek

1. KONSUMEN - KEPUTUSAN MEMBELI
2. CONSUMER - BUYING DECISION

Pembimbing

1. Rachmad Hidayat

Lampiran Berkas