Skripsi

Implementasi sistem manajemen cerdas berbasis Model View Controller (MVC) dalam menindaklanjuti pengaduan masyarakat dengan menggunakan metode topsis pada wilayah Polresta Malang Kota / Mochammad Bagus Priyantono

Abstrak
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat keberadaan teknologi tentunya dapat memudahkan pekerjaan manusia. Namun pada kenyataannya hal ini belum diterapkan sepenuhnya pada berbagai bidang. Seperti halnya pada manajemen pengaduan masyarakat kepada polisi. Banyaknya pengaduan masyakarat yang diterima polisi tentunya membuat polisi tidak mudah untuk memutuskan suatu pengaduan dapat di tindak lanjuti. Lantaran polisi perlu melakukan sebuah analisis dari pengaduan yang diterima sebelum memutuskan untuk dilakukan tindak lanjut. Berdasarkan permasalahan ini mendorong penulis untuk membuat sebuah sistem yang bertujuan untuk memudahkan polisi dalam melakukan manajemen prioritas pada kasus untuk dilakukan tindakan lebih lanjut. Penelitian ini penulis menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) sebagai perhitungan dalam memutuskan suatu pengaduan untuk di tindak lanjuti berdasarkan kriteria-kriteria serta bobot yang telah ditentukan. Adapun sistem ini dibangun menggunakan basis Model View Controller (MVC) sehingga dapat dengan mudah apabila dilakukan perubahan fitur kedepannya. Hasil dari penelitian ini yakni pada pengujian Blackbox didapatkan hasil sebesar 100% serta pengujian Whitebox yakni sebesar 100% Kemudian pada hasil pengujian penentuan keputusan yang membandingkan keputusan sistem dengan keputusan reserse yakni didapatkan hasil sebesar 86.7% yang mana dapat dikategorikan baik. Sehingga dapat diperoleh kesimpulan adanya sistem manajemen prioritas dengan menggunakan metode TOPSIS dapat diterapkan dengan baik pada Polresta Malang Kota.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.304 PRI i

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Teknik Informatika, 2022.

Deskripsi Fisik

xvi, 139 lembar : ilus. ; 30cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

08125/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. SISTEM MANAJEMEN - MODEL VIEW CONTROLLER
2. SISTEM MANAJEMEN - METODE TOPSIS
3. MANAGEMENT SYSTEM - MODEL VIEW CONTROLLER

Pembimbing

1. Harits Ar Rosyid ; 2. Agusta Rakhmat Taufani

Lampiran Berkas