Skripsi

Pengaruh kegunaan e-wom dalam hubungan website quality dengan willingness to buy / Rahmamilena Lovely Gusti Viranop

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh website quality terhadap willingness to buy dengan electronic word of mouth sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini followers instagram surfergirl. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian dengan sampel sebanyak 114 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis statistik yang digunakan yaitu Partial Least Square (PLS) dengan aplikasi Warp 7.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada hubungan Website Quality terhadap Willingness To Buy Website Quality terhadap E-WoM E-WoM terhadap Willingness to buy. Maka Pengaruh mediasi dapat disimpulkan electronic word of mouth menjadi mediator antara website quality dan willingness to buy.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.8343 VIR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2022.

Deskripsi Fisik

xii, 68 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

08188/KI/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. KONSUMEN - KESEDIAAN MEMBELI
2. KONSUMEN KEPUASAN
3. CONSUMERS - WILLING TO BUY

Pembimbing

1. Titis Shinta Dhewi

Lampiran Berkas