Skripsi
Peningkatan mutu layanan administrasi melalui penerapan smart letters save berbasis aplikasi website pada kantor desa Sidodadi kabupaten Blitar / Nadila Amien
Abstrak
Aktifitas pembuatan dan pengasipan surat merupakan salah satu elemen penting dalam organisasi. Dukungan teknologi informasi telah mendorong banyak organisasi memanfaatkanya guna peningkatan mutu layanan bagi masyarakat pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi Smart Letters Save guna memberikan inovasi dalam sistem administrasi tingkat desa agar memperoleh produk yang inovatif dan efektif di gunakan. Peneliti mengadopsi model pengembangan yang dikemukakan oleh Borg amp Gall yang dimodifikasi kedalam delapan langkah dan teknik pengumpulan data berupa angket dengan skala likert dengan bentuk temuan data merupakan data kuantitatif dan data kualitatif.. Efektifitas produk diukur melalui validasi ahli sistem dan ahli materi serta ujicoba pengguna tenaga administrasi di kantor desa Sidodadi kabupaten Blitar. Produk hasil penelitian memiliki spesifikasi pembuatan surat pelayanan Kearsipan surat keluar bedasarkan jenis surat pelayanan. Hasil uji coba menunjukan bahwa produk dapat membantu tenaga administrasi dalam mempercepat pembuatan surat serta mempermudah dalam pengarsipan modern di kantor desa tersebut.