Skripsi

Analisis pengaruh kualitas pelayanan, kemudahan pengajuan,promosi terhadap keputusan nasabah mengambil pembiayaan studi kasus di Bank Syariah Indonesia KC Malang Soetta / Nur Muchamad Agung Triyoga

Abstrak
Pemerintah sedang berupaya untuk memperbaiki perekonomian agar dapat mendorong pertumbuhan ekonomi yang akan meningkatkan taraf hidup masyarakat. Peran bank sangatlah penting dalam berkontribusi untuk membantu meningkatkan perekonomian negara. Bank berperan penting dalam membantu meningkatkan perekonomian sebuah negara. Industri perbankan saat ini merupakan partner bisnis yang sangat penting dalam sebuah bidang usaha. Pada sektor ekonomi bank bertindak sebagai perantara dalam menyambungkan sektor perekonomian tersebut. Berkembangnya Lembaga keuangan merupakan tanda meningkatnya kebutuhan dalam dunia usaha akan jasa keuangan dan modal. Masyarakat dapat menerima modal untuk menjalankan usahanya dari individu atau Lembaga keuangan seperti bank Syariah. Kualitas pelayanan Promosi yang diberikan serta kemudahan dalam mengajukan peminjaman dana yang mudah serta tidak rumit merupakan cara untuk memikat nasabah agar mau melakukan pembiayaan. Tujuan dalam penelitian ini untuk menyelidiki dan menguji dampak dari kualitas pelayanan kemudahan dalam pengajuan pembiayaan serta promosi terhadap ketetapan nasabah dalam mengambil pembiayaan pembiayaan usaha rakyat di Bank Syariah Indonesia KC Soekarno Hatta Malang. Penelitian ini bersifat kuantitatif populasi dalam penelitian ini merupakan nasabah bank BSI yang melakukan pembiayaan dengan Teknik pengambilan data menggunakan purposive sampling dengan total 100 responden. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini seluruh item variabel independent memiliki dampak yang signifikan terhadap variabel dependen.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ekonomi dan Studi Pembangunan, 2022.

Deskripsi Fisik

vii, 19 lembar : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0302/RS/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. BANK - KUALITAS PELAYANAN
2. BANK SYARIAH - PELAYANAN PEMBIAYAAN\
3. BANK - QUALITY OF SERVICE

Pembimbing

1. Prof. Dr. Imam Mukhlis, S.e., M.si

Lampiran Berkas