Skripsi
Pemanfaatan layanan referensi bagi pemustaka di Perpustakaan Perguruan Tinggi / Milu Mega Vamilia
Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk mendeskripsikan pemanfaatan layanan referensi yang terdapat di perpustakaan perguruan tinggi dengan menggunakan teori Nilai Use-Oriented yang dikemukakan oleh Tefko Saracevic dan Paul. B. Kantor. Metode penelitian yang dipakai yaitu menggunakan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat motif informan memanfaatkan layanan referensi untuk menyelesaikan tugas akhir menambah informasi dan untuk hiburan saja. Selain itu informan melakukan interaksi dengan pustakawan untuk diberikan arahan terkait koleksi referensi yang sesuai dengan kebutuhan informan.