Skripsi

Dampak covid-19 terhadap keberlangsungan usaha Hotel Pelangi Malang dan Golden Tulip Resort Batu pada masa pandemi / Raihan Ariq Pratama

Abstrak
Selama tahun 2019 hingga 2021 merupakan tantangan tersulit yang dihadapi dunia. Hal ini dikarenakan munculnya wabah Covid-19 yang menyebar di seluruh dunia. Indonesia juga menjadi negara yang terkena wabah dan dampaknya yang luar biasa bagi perekonomian Indonesia pada tahun 2020 dan 2021. Salah satu sektor yang paling terdampak oleh wabah ini adalah sektor pariwisata karena peranan pariwisata dalam bidang ekonomi termasuk dalam industri yang dapat memberikan dampak ekonomi yang begitu besar bagi daerah yang pariwisata menjadi sumber utama pendapatan mereka. Terdapat banyak usaha yang dilakukan perhotelan untuk tetap bertahan pada masa pandemic covid-19 selain itu bantuan dari pemerintah sangat berdampak dengan keberlangsungan usaha hotel dan juga karyawan hotel. Dengan demikian usaha perhotelan dapat bertahan dan juga berkembang untuk beradaptasi apabila pandemic akan terjadi dimasa-masa berikutnya. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan desain penelitian fenomenologi. Variabel independent dalam penelitian ini adalah Hospitality kebijakan public kebijakan perhotelan dan protocol kesehatan dan variabel dependen dalam penelitian ini adalah keberlangsungan usaha. Objek yang diambil di penelitan ini adalah Hotel Pelangi di Kota Malang dan Golden Tulip Resort di Kota Batu. Teknik analisis penelitian ini menggunakan reduksi data dengan pengecekan keabsahan data triangulasi Sumber dan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pandemic Covid-19 ini sangat berdampak terhadap keberlangsungan usaha selain menurunkan pendapatan hotel sangat besar pada awal hingga pertengahan pandemic hotel juga harus menggunakan kebijakan yang mengutamakan Kesehatan tamu dan karyawan hotel. Selain itu bagi karyawan yang tidak berada di posisi prioritas hotel harus bekerja dari rumah hingga diberhentikan untuk mengurangi beban pengeluaran hotel selama masa pandemic. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemerintah Indonesia tidak cepat dalam menanggapi dampak pandemic Covid-19 kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan dalam rangka membantu hotel dan usaha masih belum maksimal dan serta tidak dapat membantu hotel untuk bertahan pada masa pandemic. Banyak hotel yang berada di objek penelitian yang harus tutup karena tidak dapat bertahan dan juga PHRI yang menjadi sarana untuk memberikan masukan ke pemerintah juga tidak bekerja secara maksimal dalam menanggapi dampak pandemic di Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan dengan terjadinya pandemic di Indonesia membuat pola pemikiran tamu hotel berubah yang pada awalnya lebih mementingkan fasilitas dan juga kenyamanan hotel sekarang lebih mementingkan Kesehatan dan juga kebersihan hotel. Hal ini dikarena Covid-19 yang masih terjadi walaupun tidak separah pada akhir pandemic selain itu perhotelan Sekarang menjadi kebersihan dan kesahatan sebagai salah satu poin utama nilai kelebihan dari hotel dan kebijakan pemerintah lebih mengutamakan protocol Kesehatan.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2022.

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

No Reg

0947/RS/22

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. HOTEL PELANGI - DAMPAK COVID-19
2. KUNJUNGAN WISATA - DAMPAK COVID-19

Pembimbing

1. Lulu Nurul Istanti, S.e., M.m.

Lampiran Berkas