Skripsi

Pengaruh brand awareness dan brand image terhadap brand loyalty pada brand mie lokal melalui perceived quality / Doni Surya Kusuma

Abstrak
Strategi perusahaan agar menjadikan konsumennya loyal terhadap brand menjadi tujuan utama bisnis restoran untuk mempertahankan konsumennya sekaligus memperluas lini bisnisnya. Studi ini meneliti tentang pengaruh hubungan variabel brand awareness brand image perceived quality dan brand loyalty. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pada tiap variabel yang diteliti. Sejumlah 305 konsumen Mie Gacoan yang pernah melakukan pembelian lebih dari satu kali dijadikan sampel untuk diuji dengan menyebarkan kuesioner secara online dengan pengujian hipotesis menggunakan WarpPLS. Hasilnya brand awarenes berdampak signifikan terhadap perceived quality brand image berdampak signifikan pada perceived quality brand awareness tidak berdampak signifikan pada brand loyalty perceived quality berdampak signifikan pada brand loyalty brand image berdampak signifikan pada brand loyalty serta perceived quality yang berhasil memediasi pengaruh brand image dan brand awareness terhadap brand loyalty. Penelitian ini diharapkan mampu membantu Mie Gacoan dalam meraih serta mempertahankan konsumennya yang loyal sekaligus sebagai bahan pertimbangan bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2022.

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

No Reg

0349/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. MEREK, LOYALITAS
2. BRAND LOYALTY

Pembimbing

1. Handri Dian Wahyudi, S.pd, M.sc

Lampiran Berkas