Skripsi

Pengaruh social media marketing terhadap brand loyalty melalu brand equity dan brand trust / Yoga Ardiansyah Wicaksono

Abstrak
Abstrak. Penelitian ini dilakukan untuk menguji adanya pengaruh yang didapatkan loyalitas merek akibat adanya pemasaran sosial media melalui keterlibatan ekuitas merek dan kepercayan merek pada pelanggan Secondandinsom store. Ekuitas merek dan kepercayaan merek berperan sebagai variabel intervening yang memediasi hubungan pengaruh diantara pemasaran media sosial terhadap loyalitas merek. 150 pelanggan Secondandinsom Store diambil sebagai sempel dengan untuk kuesioner baik online maupun offline sebagai instrumen pengambilan data. Data yang didapatlan akan dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas yang selanjutnya dijalankan teknik analisis Partial Least Square (PLS) sebagai uji hipotesis. Temuan dari penelitian ini berupa adanya pengaruh yang dihasilkan oleh pemasaran sosial media melalui kepercayaan merek dan ekuitas merek terhadap loyalitas merek secara positif dan signifikan.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2023.

Deskripsi Fisik

ix, 61 lembar. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0571/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023

Subjek

1. KONSUMEN - MINAT BELI
2. MANAJEMEN PEMASARAN - PENGARUH SOSIAL MEDIA
3. MARKETING MANAGEMENT - SOCIAL MEDIA INFLUENCE

Pembimbing

1. Handri Dian Wahyudi, S.pd, M.sc

Lampiran Berkas