Skripsi
Analisis keputusan pembelian dipengaruhi etnosentrisme konsumen dan citra merek dengan mediasi kepercayaan merek / Renaldy Bagas Pratama
Abstrak
Keputusan pembelian konsumen merupakan satu diantara perilaku konsumen yang menarik untuk dikaji. Keputusan pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Pada penelitian ini akan dikaji bagaimana keputusan pembelian konsumen mendapat pengaruh dari etnosentrisme konsumen citra merek dan kepercayaan merek serta hubungan diantara keempat variabel tersebut. Objek penelitian ini yaitu mahasiswa salah satu universitas yang menjadi konsumen sepatu Ventela. Merek ini merupakan salah satu merek sepatu lokal dan cukup diminati oleh konsumen usia muda. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan ditarik sampel sejumlah 120. Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS) digunakan untuk menganalisis tujuh hipotesis yang diduga. Hasil penelitian menunjukkan enam hipotesis diterima dan satu hipotesis ditolak. Keputusan pembelian mendapatkan pengaruh positif oleh etnosentrisme konsumen citra merek dan kepercayaan merek. Kemudian juga kepercayaan merek menjadi mediasi bagi pengaruh terhadap keputusan pembelian oleh kedua variabel lainnya.