Skripsi

Analisis pengaruh brand experience terhadap brand loyalty melalui perceived quality sebagai variabel mediasi pada produk lapis kukus Tugu Malang / Galang Rizki Kapindo

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience terhadap brand loyalty pada produk Lapis Kukus Tugu Malang dengan perceived quality sebagai variabel mediasi. Sebanyak 100 mahasiswa yang sedang menempuh pendidikan di perguruan tinggi di Kota Malang dan mengetahui merek Lapis Kukus Tugu Malang dan pernah membeli atau mengkonsumsi produk Lapis Kukus Tugu Malang menjadi responden dalam penelitian ini. Pada penelitian ini digunakan pendekatan kuantitatif dengan metode SEM (Structural Equation Modeling) dengan alat bantu software SmartPLS version 4.0. Kesimpulan yang dihasilkan dalam penelitian ini bahwa Brand Experience berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty melalui Perceived Quality sebagai variabel mediasi.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2022.

Deskripsi Fisik

ix, 19 lembar : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0724/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. MEREK, LOYALITAS
2. BRAND LOYALTY

Pembimbing

1. Arum Prasasti, S.e., M.sc

Lampiran Berkas