Skripsi

Hubungan motivasi konsumen dengan keputusan pembelian terhadap layanan Go-Ride di Kota Malang / Gybran Jabbar Putra Cahyo

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motivasi konsumen dengan pengambilan keputusan pembelian dalam pemilihan aplikasi Go Jek pada fiture Go-Ride di Kota Malang. Subjek penelitian ini adalah 100 orang warga Kota Malang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan korelasi . Pengukuran motivasi konsumen menggunakan teori dari Engel Blackwell dan Miniard (1994) dengan sub variabel produk harga pelayanan dan lokasi. Sedangkan pengukuran pengambilan keputusan menggunakan teori Swastha (2007) dengan sub variabel rasional emosional dan behavioral. Hasil penelitian menunjukkan hubungan positif yang signifikan antara motivasi konsumen dengan keputusan pembelian layanan Gojek di Kota Malang. Hal ini menunjukkan semakin tinggi motivasi konsumen maka akan semakin tinggi pula keputusan pembelian. Adapaun motivasi konsumen dan keputusan pembelian pada layanan gojek di Kota Malang sama-sama pada kategori tinggi.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Psikologi, 2022.

Deskripsi Fisik

xi, 45 lembar : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0839/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. MOTIVASI
2. KONSUMEN - KEPUTUSAN PEMBELIAN
3. MOTIVATION

Pembimbing

1. Dr. Nur Eva, S.psi, M.psi

Lampiran Berkas