Skripsi

Penerapan algoritma ID3 untuk mendiagnosa kerusakan smartphone / Muhammad Zulkarnain

Abstrak
Seiring bertambahnya tahun perkembangan smartphone semakin canggih dengan segala fitur dan fasilitasnya. Semakin canggih smartphone semakin tinggi juga tingkat kerusakannya sehingga tidak sedikit terjadi antrian ketika melakukan service smartphone diberbagai tempat. Penelitian ini dilakukan agar membantu proses diagnosa awal kerusakan pada smartphone dan tidak memerlukan waktu yang cukup lama dalam memastikan kerusakannya. Ada 19 data keluhan pelanggan yang diambil dari Xstation Cell Malang Plaza. Dengan menggunakan Algoritma ID3 dalam klasifikasi jenis kerusakan smartphone diolah hingga menghasilkan sebuah pohon keputusan kemudian menggunakan metode waterfall dalam tahap pengembangannya. Selanjutnya pada tahap pengujian menggunakan metode blackbox dengan hasil kesimpulan yang valid. Setelah melakukan pengujian dalam mendiagnosa kerusakan smartphone mencapai tingkat akurasi 95 24 %. Jadi aplikasi diagnosa kerusakan smartphone dapat digunakan untuk membantu menyelesaikan keluhan pelanggan untuk mendiagnosa kerusakan smartphone serta dapat tercapai kegiatan yang lebih efektif dan efisien dalam proses perbaikan smarttphone di Xstation Cell. Kata Kunci Smartphone Algoritma ID3 waterfall

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Matematika, 2022.

Deskripsi Fisik

v, 32 lembar. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0866/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. ALGORITMA - DETEKSI KERUSAKAN SMARTPHONE
2. ALGORITHM - DETECTION OF SMARTPHONE FAULTS

Pembimbing

1. Mohamad Yasin, S.kom, M.kom

Lampiran Berkas