Skripsi

Persepsi siswa terhadap kualitas layanan pelatih renang di Amarta Elsa Nasution Swimming School / Hima Andi Prasetya

Abstrak
Rumusan masalah pada penelitian ini mengenai layanan yang diberikan di Amarta Elsa Nasution Swimming School oleh pelatih sesuai dengan yang diinginkan siswa dengan tujuan mengetahui dan mengkaji informasi bagaimana kualitas layanan pelatih. Metode yang digunakan yaitu survei dengan subjek penelitian siswa Amarta Elsa Nasution Swimming School Kota Malang yang berjumlah 30 siswa. Penelitian berupa kuesioner dengan 24 butir pertanyaan yang divalidiasi oleh dosen pembimbing. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif kuantitaitf dengan persentase. Untuk hasil diperoleh pada variabel reliability memperoleh skor hasil sebesar 650 dengan persentase 90% dan masuk dalam kategori sangat baik variabel Resposiveness memperoleh skor hasil 434 dengan persentase 90% masuk dalam kategori sangat baik variabel asurance memperoleh skor hasil 438 dengan persentase 91% masuk dalam kategori sangat baik variabel emphaty memperoleh skor hasil 586 dengan persentase 81% masuk dalam kategori sangat baik dan variabel tangibles memperoleh skor hasil 367 dengan persentase 76% masuk dalam kategori baik.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Jasmani dan Kesehatan, 2022.

Deskripsi Fisik

vii, 11 lembar : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0979/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022

Subjek

1. RENANG - LAYANAN PELATIH
2. SWIMMING - COACH SERVICE

Pembimbing

1. Prof. Dr. M.e. Winarno, M.pd

Lampiran Berkas