Skripsi
Analisis SWOT dalam penentuan strategi bersaing (studi kasus pada PT.BNI Life Insurance KPM Malang) / Abiyyu Wijaya Ramadhan
Abstrak
Sebagai salah satu perusahaan asuransi besar PT.BNI Life Insurance KPM Malang berusaha memenuhi dan menyediakan produk yang dirancang untuk kebutuhan nasabahnya dalam setiap tahapan kehidupan mulai usia kerja pendidikan pernikahan kelahiran anak dan masa pensiun. Dalam menghadapi persaingan ketat ini makan PT BNI Life KPM Malang harus mampu mengantisipasi berbagai ancaman dari pasar pesaing berusaha memperbaiki segala kelemahan yang ada memanfaatkan peluang dengan kekuatan yang dimiliki didapati menentukan strategi yang tepat. Salah satu teknik analisis yang tepat adalah analisis SWOT Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Tujuan dari penelitian ini untuk merekomendasikan alternatif strategi utama dalam menghadapi bisnis. Data yang digunakan pada penelitian ini data primer dan data sekunder diperoleh dari hasil wawancara baik langsung hasil pengamatan di lapangan laporan tertulis serta data literatur seperti buku internet dan artikel. Hasil dari matriks SWOT yang telah dilakukan maka PT BNI Life insurance KPM Malang telah melakukan strategi yang bagus serta beberapa pengembangan strategi melalui pertimbangan faktor internal dan eksternal perusahaan. Berdasarkan pada hasil analisis SWOT posisi PT. BNI Life berada pada strategi Strength-Opportunity (SO). Dengan membuta konten media sosila sehingga mudah dipahami nasabah mengembangan produk asuransi serta memelihara kualitas mutu dan pelayanan perusahaan. Hal ini merupakan gambaran strategi faktor peluang yaitu banyaknya pasar asuransi yang belum terjamah serta masyarakat semakin sadar dalam berasuransi.