Tesis
Pengaruh beban kerja dan keadilan organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja (studi kasus pada karyawan perumda air minum Tugu Tirta Kota Malang) / Aris Munandar
Abstrak
Beban kerja mengacu pada jumlah tugas yang harus diselesaikan seorang karyawan dalam jumlah waktu yang telah ditentukan. Persepsi karyawan terhadap keadilan keputusan atasannya disebut keadilan organisasi. Upaya karyawan untuk melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan itulah yang menentukan kinerja. Tingkat keterikatan emosional karyawan terhadap semua aspek pekerjaannya dikenal sebagai kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk (1) mendeskripsikan beban kerja keadilan organisasi kepuasan kerja dan kinerja karyawan (2) menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang (3) menganalisis pengaruh keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja pada karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang (4) menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang (5) menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang (6) menganalisis pengaruh keadilan organisasi terhadap kinerja karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang (7) menganalisis pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap kinerja karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang dan (8) menganalisis pengaruh tidak langsung keadilan organisasi terhadap kinerja karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan Explanatory Research. Sampel sebanyak 173 karyawan dari populasi 306 karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang digunakan dalam penelitian ini. Instrument yang digunakan dalam pengumpulan data berupa kuesioner. Dalam penelitian ini analisis deskriptif (mean) dan analisis jalur digunakan untuk menganalisis data menggunakan SPSS (Statistical Product and Service) Solution for Windows Versi 24.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) beban kerja keadilan organisasi kepuasan kerja dan kinerja karyawan menunjukkan sebagian besar responden karyawan perumda air minum tugu tirta kota Malang dari keseluruhan responden diperoleh data rata-rata dalam kategori tinggi (2) terdapat pengaruh signifikan beban kerja terhadap kepuasan kerja (3) terdapat pengaruh signifikan keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja (4) terdapat pengaruh signifikan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan (5) terdapat pengaruh signifikan beban kerja terhadap kinerja karyawan (6) terdapat pengaruh signifikan keadilan organisasi terhadap kinerja karyawan (7) tidak terdapat pengaruh signifikan beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja (8) tidak terdapat pengaruh signifikan keadilan organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja.