Skripsi

Implementasi website klampid new generation pada pelayanan administrasi kependudukan di Kelurahan Simolawang Kota Surabaya / Miftalia Wahyuni

Abstrak
Sistem informasi dan komunikasi menunjukkan perkembangan yang pesat telah melingkupi sektor administrasi instansi pemerintahan. Instansi pemerintahan kemudan berlomba untuk berinovasi agar mendapatkan manfaat dan kemudahan dari penggunaan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keefektifan implementasi website Klampid New Generation pada pelayanan administrasi kependudukan di Kelurahan Simolawang Kota Surabaya. Metode penelitian menggunakan kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan dari penelitian ini adalah kepala seksi pemerintahan 2 petugas administrasi kependudukan dan 3 masyarakat Kelurahan Simolawang. Pengumpulan data yang digunakan adalah observasi wawancara dan dokumentasi. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik analisis interaktif berupa pengumpulan data reduksi data penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi administrasi kependudukan menggunakan website Klampid New Generation efektif untuk digunakan sebagai digitalisasi administrasi kependudukan diimbangi dengan kualitas pelayanan yang baik dan berhasil mencapai kepuasan masyarakat Kelurahan Simolawang.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, 2023.

Deskripsi Fisik

xi, 131 lembar : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

1547/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023

Subjek

1. LAYANAN ADMINISTRASI - KELURAHAN SIMOLAWANG KOTA
2. ADMINISTRATIVE SERVICES - SIMOLAWANG CITY VILLAGE

Pembimbing

1. Dr. Heny Kusdiyanti, S.pd, M.m.

Lampiran Berkas