Skripsi

Pengaruh consumer ethnocentrism dan consumer trust terhadap repurchase intention yang dimediasi brand image / Toni Pradana

Abstrak
Perkembangan globalisasi dan keikutsertaan Indonesia pada organisasi dunia mengakibatkan masuknya barang-barang dari luar negeri dengan sangat mudah dan akan berdampak pada minat pembelian ulang terhadap produk buatan dalam negeri. Dalam hal ini perusahaan lokal dalam negeri akan selalu berupaya untuk dapat bersaing mempertahankan pelanggannya salah satunya adalah Erigo. Tujuan pelaksanaan riset ini adalah untuk melihat pengaruh dari konsumen etnosentrisme dan kepercayaan konsumen terhadap niat pembelian ulang yang dimediasi oleh citra merek. Riset ini menggunakan infinite population yang mencakup keseluruhan mahasiswa yang menjadi konsumen produk Erigo di kota Malang. Penentuan jumlah sampel yang digunakan menggunakan rumus Daniel amp Terrel dan memperoleh hasil sebanyak 303 responden. Data yang didapatkan dianalisis dengan path analysis dan uji sobel menggunakan bantuan software SPSS Statistics 23. Hasil yang diperoleh konsumen etnosentrisme kepercayaan konsumen dan citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Konsumen etnosentrisme dan kepercayaan konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek. Konsumen etnosentrisme dan kepercayaan konsumen melalui citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Saran bagi pihak perusahaan diharapkan untuk selalu mencermati segala sesuatu yang berkaitan dengan pembelian. Kemudian untuk peneliti selanjutnya diharapkan dapat menggunakan variabel mediasi lain yang mampu memberikan pengaruh mediasi lebih baik.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2023.

Deskripsi Fisik

x, 115 lembar : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

1807/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023

Subjek

1. KONSUMEN - MINAT MEMBELI
2. KONSUMEN - BRAND IMAGE
3. CONSUMERS - INTEREST BUYING

Pembimbing

1. Dr. Aniek Indrawati, S.Si., M.M.

Lampiran Berkas