Skripsi
E-trust memediasi pengaruh content marketing dan online consumer review terhadap purchase intention / Rohmatin Nisa
Abstrak
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis adanya pengaruh online consumer review dan content marketing terhadap purchase intention yang dimediasi oleh e-trust dengan brand kosmetik sebagai objek. Menggunakan metode purposive sampling untuk pengumpulan data dan sejumlah 251 responden berkontribusi dalam pengisian kuesioner. Data hasil kuesioner kemudian dianalisis menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling dan statistik deskriptif. Dari hasil analisis menunjukkan adanya pengaruh online consumer review dan content marketing secara langsung positif dan signifikan terhadap e-trust. Kedua adanya pengaruh e-trust secara langsung positif dan signifikan terhadap purchase intention. Ketiga adanya pengaruh online consumer review dan content marketing secara langsung positif dan signifikan terhadap purchase intention. Keempat adanya pengaruh online consumer review dan content marketing terhadap purchase intention yang dimediasi oleh e-trust secara tidak langsung positif dan signifikan.