Skripsi

Hubungan persepsi kebermanfaatan dan persepsi kemudahan terhadap minat penggunaan aplikasi mobile jkn di wilayah BPJS kesehatan Kabupaten Nganjuk / Nihayatun Nikmah

Abstrak
Aplikasi Mobile JKN bertujuan memperbaiki sistem pelayanan dengan teknologi informasi namun pada prakteknya masih sedikit yang memanfaatkan aplikasi ini. Adapun peserta JKN di wilayah BPJS Kesehatan Kabupaten Nganjuk yang telah mengunduh aplikasi Mobile JKN per tanggal 1 Desember 2022 tercatat sebanyak 7.3%. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui hubungan antara persepsi kebermanfaatan dan persepsi kemudahan terhadap minat penggunaan aplikasi Mobile JKN di Wilayah BPJS Kesehatan Kabupaten Nganjuk. Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Variabel yang diteliti yaitu persepsi kebermanfaatan dan persepsi kemudahan sebagai variabel bebas. Minat penggunaan aplikasi Mobile JKN sebagai variabel terikat. Sampel penelitian berjumlah 382 orang dengan kriteria yaitu peserta JKN yang telah mengunduh aplikasi Mobile JKN ( le 24 jam). Adapun pengambilan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling. Data dianalisis menggunakan uji Chi-Square dengan batas kemaknaan alpha 0.05. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat hubungan antara persepsi kebermanfaatan dengan minat penggunaan aplikasi Mobile JKN (p le 0.000). Kemudian pada persepsi kemudahan juga menunjukkan adanya hubungan dengan minat penggunaan aplikasi Mobile JKN (p le 0.000). Hal tersebut berarti bahwa baik pada responden yang memiliki persepsi kebermanfaatan dan kemudahan tinggi cukup maupun rendah mempunyai implikasi terhadap minat untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat, 2023.

Deskripsi Fisik

v, 120 lembar: ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

3023/RS/23

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023

Subjek

1. APLIKASI MOBILE - MINAT KONSUMEN
2. MOBILE APPLICATIONS - CONSUMER INTEREST

Pembimbing

1. Dr. Sapto Adi, M.kes; Dian Mawarni, S.k.m., M.p.h.

Lampiran Berkas