Skripsi
Implementasi tata naskah dinas terhadap surat masuk dan surat keluar di tiga instansi Pemerintah Kota Probolinggo / Ananda Putri Bella Oktasya
Abstrak
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui sejauh mana implementasi tata naskah dinas pada tahap penciptaan surat masuk dan surat keluar tahap pendistribusian surat masuk dan surat keluar dan tahap penggunaan arsip surat masuk dan surat keluar di tiga instansi Pemerintah Kota Probolinggo seperti Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (DISPERPUSIP) Kota Probolinggo Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (BAKESBANGPOL) Kota Probolinggo dan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan (BAPPEDA LITBANG) Kota Probolinggo. Penelitian ini memiliki batasan penelitian hanya pada salah satu jenis naskah dinas yaitu surat dinas berupa surat masuk dan surat keluar yang terbit pada Januari 2022 hingga Januari 2023. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan data berupa dokumen surat masuk dan surat keluar dari tiga instansi Pemerintah Kota Probolinggo hasil observasi dan hasil wawancara informan yang bertugas di ketiga instansi tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah pada tahap penciptaan masih terdapat surat masuk dan surat keluar di tiga instansi yang memiliki format surat tidak sesuai tata naskah dinas seperti bagian akhir surat kop surat tanda tangan dan stempel. Pada tahap pendistribusian surat masuk dan surat keluar terdapat satu instansi yang melakukan pengarsipan surat tidak sesuai dengan peraturan. Pada tahap penggunaan ketiga instansi telah melakukan penggunaan arsip surat masuk dan surat keluar sesuai dengan peraturan. Hal tersebut dipengaruhi oleh faktor sumber daya manusia yang bertugas di tiga instansi tersebut. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa ketiga instansi tersebut telah menerapkan peraturan tata naskah dinas pada tahap penciptaan surat masuk dan surat keluar tahap pendistribusian surat masuk dan surat keluar dan tahap penggunaan arsip surat masuk dan surat kelar meskipun terdapat tahapan yang memiliki ketidaksesuaian dengan peraturan.