Disertasi

Pengaruh digital marketing terhadap online purchase intention melalui perceived ease of use, perceived useffullness, costumer attitude, perceived risk di UMKM Kota Madiun / Heny Sidanti

Abstrak
Sidanti Heny. 2022. Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Intention Melalui Perceived Ease Of Use Perceived Useffullness Costumer Attitude Perceived Risk Di UMKM Kota Madiun. Disertasi Program Doktor Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang. Promotor Prof. Dr. F. Danardana Murwani M.M Co-Promotor I Prof. Dr. Ery Tri Djatmika Rudijanto Wahju Wardhana M.A. M.Si Co-Promotor II Dr. Sopiah M.Pd M.M Kata Kunci Digital Marketing Online Purchase Intention Perceived Ease Of Use Perceived Useffullness Costumer Attitude Perceived Risk Digital Marketing pada dunia UMKM yang saat ini semakin marak digunakan oleh masyarakat dari generasi Z ataupun generasi mileniall dari masing-masing generasi diharapkan dapat memaksimalkan penjualan secara online. Strategi digital marketing ini lebih prospektif karena memungkinkan para calon pelanggan potensial untuk memperoleh segala macam informasi mengenai produk dan proses transaksi melalui internet. Tujuannya agar keterjangkauan pasar semakin luas dan meningkatkan penghasilan. Sangat penting bagi para pelaku UMKM untuk menguasai dunia online pada era digital saat ini. Strategi pemasaran untuk mengetahui online purchase intention adalah dengan menggunakan perceived ease of use perceived usefulness costumer attitude perceived risk dimana strategi ini untuk mengetahui sejauh mana pemasaran secara internal UMKM dan sebagai pemasaran secara eksternal UMKM dengan menggunakan strategi digital marketing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh digital marketing terhadap online purchase intention dan pengaruh tidak langsung antar variabel-variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan model TAM (Technology Acceptance Model) serta juga menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah konsumen UMKM yang ada dikota Madiun dengan kriteria makanan dan minuman fashion peralatan rumah tangga dan aksesoris dimana setiap melakukan pembelian dengan menggunakan online dengan jumlah 385 responden sedangkan teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing terhadap online purchase intention berpengaruh positif dan signifikan. sedangkan melalui perceived ease of use perceived usefulness costumer attitude dan perceived risk juga berpengaruh secara positif dan signifikan. Kesimpulan dan saran dari penelitian ini Sosialisasi media social keterbukaan media sosial kecepatan menggunakan media sosial dan ketergantungan pada media sosial adalah faktor-faktor potensial yang mempengaruhi konsumen untuk menggunakan platform media sosial dalam mencari informasi produk mengembangkan niat pembelian atau melakukan pembelian. Sikap dari konsumen dengan semakin banyaknya melakukan pembelian secara online menunjukan bahwa besarnya pengaruh peran digital marketing bagi sikap konsumen tanpa memandang semua resiko yang akan dihadapi. Pelaku UMKM di dalam melakukan promosi penjualan harus selalu up to date atau tidak ketinggalan jaman dengan produk-produk yang berinovasi sehingga konsumen akan semakin tertarik dengan produk-produk yang ditawarkan oleh UMKM khusunya yang ada di Kota Madiun.

Informasi Detail

DDC

Rd 658.8343 SID p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Manajemen, 2022.

Deskripsi Fisik

xvi, 258 lembar : ilus. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

00122/Rd/23

Edisi

Desertasi (Pasca sarjana) - Universitas Negeri Malang 2022

Subjek

1. KONSUMEN - MINAT MEMBELI
2. PEMASARAN DIGITAL
3. CONSUMERS - INTEREST IN BUYING

Pembimbing

1. Prof. Dr. F. Danardana Murwani, M.m.;2. Prof. Dr. Ery Tri Djatmika Rudijanto Wahju Wardhana, M.a., M.si;3. Dr. Sopiah, M.pd, M.m.

Lampiran Berkas