Skripsi
Pengaruh viral marketing terhadap purchase intention mahasiswa Malang pada kkv store melalui brand awareness sebagai variabel mediasi / Iva Novianti
Abstrak
Hadirnya globalisasi dan internet turut mendorong tingginya tingkat belanja serta perubahan gaya hidup masyarakat dalam berbelanja. Konsumen menjadi semakin cerdas dan cermat berekspektasi tinggi dan memegang bargaining position yang makin kuat. Persaingan yang ketat membuat pemasar berlomba-lomba mengedepankan gerai mereka untuk meningkatkan minat beli konsumen yang dapat dipicu salah satunya melalui viral marketing. Penelitian ini mencoba untuk melihat keterkaitan antara viral marketing terhadap purchase intention melalui brand awareness. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner terhadap 139 responden pengguna Tik Tok yang pernah melihat atau followers akun Tik Tok resmi KKV Indo menggunakan teknik non probability sampling dengan metode penentuan responden purposive sampling. Kemudian dianalisis dengan analisis deskriptif dan analisis Partial Least Square (PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil empiris mengungkapkan bahwa viral marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase intention melalui brand awareness.