Skripsi
Laporan keberlanjutan perusahaan dan kritik pengguna twitter dalam kasus sampah plastik / Hanida Riantiza Ardiriviani
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan narasi yang diungkapkan oleh tiga perusahaan industri barang konsumsi melalui laporan keberlanjutan maupun laporan tahunan dan mengkomparasikan dengan counter account yang diperoleh melalui twitter. Pendekatan kualitatif dengan content analysis digunakan dalam menganalisis 81 narasi keberlanjutan ditinjau dari perspektif manajemen kesan dan mengkomparasikan 91 tweet counter account dengan pengungkapan perusahaan. Hasil temuan menunjukkan bahwa ketiga perusahaan industri barang konsumsi dianggap paling efektif menggunakan strategi manajemen kesan demonstratif karena strategi ini paling menonjol. Strategi yang paling sedikit digunakan adalah strategi defensif serta strategi manajemen kesan lainnya yang digunakan adalah strategi asertif strategi peningkatan dan strategi membanggakan. Penggunaan strategi manajemen kesan dalam narasi tidak seluruhnya efektif dan justru memunculkan counter account dalam penelitian ini khususnya masyarakat pengguna twitter. Kontribusi teoritis penelitian adalah menambah literatur akuntansi terkait pengungkapan korporasi dalam perspektif manajemen kesan dan menambah kajian counter account yang masih jarang dilakukan dalam penelitian akuntansi terutama di Indonesia. Sedangkan kontribusi praktis penelitian adalah bagi perusahaan untuk lebih berhati-hati dalam melakukan pengungkapan narasi agar sesuai dengan realitanya bagi pemangku kepentingan agar lebih berhati-hati dalam menafsirkan informasi non keuangan berkaitan dengan pengambilan keputusan investasi yang harus memperhatikan aspek keberlanjutan perusahaan bagi masyarakat adalah agar lebih berhati-hati atas bias pembentukan citra dalam pengungkapan informasi non keuangan dan bagi pemerintah diharapkan tegas menindak perusahaan yang tidak patuh regulasi dan tidak bertanggung jawab terkait masalah sampah.