Skripsi
Pengaruh tax knowledge, kualitas pelayanan fiskus dan sanksi terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM Malang / Rebecca Nathania
Abstrak
Studi ini dilakukan guna mendapatkan bukti observasional dampak tax knowledge kualitas pelayanan fiskus dan sanksi mengenai ketaatan wajib pajak UMKM malang. Populasi pada riset ini yaitu seluruh wajib pajak UMKM yang teregistrasi pada kantor pelayanan pajak malang utara. Metode pengumpulan sampel pada riset ini menerapkan metode accidental sampling atau bersifat kebetulan dengan kuantitas sampel mencapai 100 responden yang berhasil didapatkan melalui rumus slovin. Metode akumulasi data mengaplikasikan metode distribusi kuesioner. Analisis data pada riset ini mengaplikasikan analisis linear berganda dengan SPSS program 26.0. Hasil riset ini mengindikasikan bahwa tax knowledge kualitas layanan fiscus dan sanksi berdampak positif subtansial pada kepatuhan wajib pajak. Dalam hasil pengujian koefisien determinasi variabel tax knowledge mutu layanan fiscus serta sanksi dapat berdampak pada level kepatuhan wajib pajak UMKM sejumlah 54 1% dan Sebagian lain terpengaruhi variabel lain yang tidak dibahas didalam studi ini.