Skripsi
Pengaruh perceived quality terhadap purchase intention melalui brand trust pada produk skincare / Mei Kristiana Saragih
Abstrak
Tingginya antusias masyarakat terhadap produk skincare membuat perusahaan terus berinovasi untuk menciptakan produk terbaru agar meningkatkan purchase intention terhadap skincare lokal. Salah satunya dengan memanfaatkan keunggulan kualitas produk. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi purchase intention skincare lokal pada Mahasiswi. Dalam penelitian ini diambil 3 variabel yaitu perceived quality sebagai variabel independen purchase intention sebagai variabel dependen dan brand trust sebagai variabel mediasi. Pengumpulan data primer menggunakan teknik purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 312 responden dengan model penelitian kuantitatif dan metode deskriptif eksplanasi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM- PLS (Structural Equation Modeling- Partial Least Square) dengan bantuan software WarpPls 7.0. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa perceived quality dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention produk skincare lokal dan brand trust secara positif dan signifikan mampu menjadi mediasi dalam pengaruh perceived quality terhadap purchase intention dengan tingkat signifikan 0.001 lt 0 05.