Skripsi

Pengaruh kualitas produk, harga produk, dan kualitas pelayanan terhadap permintaan produk di UMKM Coffee Shop di Kota Batu / Fredoferio Abiyyu Pravitama

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk kualitas pelayanan dan harga terhadap permintaan produk di Coffeeshop. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 96 orang responden yang pernah mengunjungi Tembok Langit Coffee Kohi Coffee Arena Coffee dan Cattleya Coffee. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer dengan pengambilan data menggunakan kuesioner yang telah disebar. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan uji validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap permintaan produk di Coffeshop. Temuan ini dapat memberikan informasi yang berguna bagi pemilik bisnis Coffee Shop dalam meningkatkan kualitas produk kualitas pelayanan dan pengelolaan harga untuk meningkatkan produk dan memenuhi kebutuhan pelanggan serta meningkatkan keuntungan bisnis. Hasil penelitian ini juga dapat menjadi acuan bagi penelitian selanjutnya dalam topik yang sama atau sejenis.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ekonomi dan Studi Pembangunan, 2023.

Deskripsi Fisik

x, 71 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

0498/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023

Subjek

1. USAHA KECIL DAN MENENGAH - PERMINTAAN PRODUK
2. SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES - PRODUCT DEMAND

Pembimbing

1. Dr. Nasikh, S.E., M.P., M.Pd

Lampiran Berkas