Skripsi
Adopsi social media marketing: studi empiris UMKM di Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang, Indonesia / Sigra Hanifiska
Abstrak
UMKM adalah usaha atau bisnis yang dilakukan oleh individu kelompok badan usaha kecil maupun rumah tangga. Keberadaan UMKM di Indonesia sangat diperhitungkan karena berkontribusi besar terhadap pertumbuhan perekonomian negara. Dengan perkembangan digital saat ini sangat memungkinkan untuk memasarkan produk melalui daring salah satunya dengan media sosial. Media sosial sendiri adalah sebuah platform yang dibuat untuk mempermudah komunikasi antar individu atau kelompok yang saling berjauhan atau mengkoneksikan publik menjadi 1 (satu) tempat. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui Pengaruh Perceived Usefulness Perceived Ease of Use Compatibility dan Cost melalui variabel mediasi Social Media Marketing terhadap Impact on Business UMKM di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang. Sebanyak 156 UMKM dijadikan sampel responden yang merupakan pemilik usaha dikumpulkan melalui luring maupun daring. Penulis menggunakan smartPLS 4 sebagai alat untuk menguji hipotesis dengan model Structural Equation Modelling (SEM) untuk mendapatkan hasil dari pengujian. Hasil analisis memberikan kesimpulan bahwa penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran (Social Media Marketing) mempengaruhi dampak terhadap bisnis (Impact on Business) secara positif dan signifikan. Sedangkan variabel independent yang tertolak yaitu kemudahan yang dirasakan (Perceived Ease of Use) serta biaya (Cost) yang mana sudah dijelaskan mengapa variabel tersebut tertolak dalam studi ini.