Tesis
Pengaruh quality of work life, work environment dan religiosity terhadap organizational citizenship behavior dengan job satisfaction sebagai variabel mediator (studi pada karyawan startup digital Kota Malang) / Moh. Badrut Tamam
Abstrak
Lingkungan manajemen dan bisnis berubah dengan cepat mengikuti perkembangan yang menghasilkan tantangan baru bagi akademisi dan praktisi baik sikap individu maupun interaksi sosial yang terjadi di dalamnya. Perkembangan perusahaan merupakan keinginan setiap manusia dalam perusahaan. Perkembangan ini diharapkan perusahaan mampu bersaing dan mengikuti perkembangan zaman sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Transformasi ekonomi digital telah menjadi tren global dalam beberapa tahun terakhir. Penerapan teknologi digital dalam berbagai aspek kehidupan telah mengubah pola pikir perilaku dan interaksi antara individu dan institusi. Ini membutuhkan dunia bisnis untuk berintegrasi secara efisien agar tidak hanya tetap bertahan tetapi juga berkembang dalam lingkungan yang kompetitif di dunia bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Quality Of Work Life Work Environment Religiosity terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan menganalisis peran mediasi Kepuasan Kerja terhadap OCB. Penelitian ini bersifat kuantitatif (survey). Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran angket. Responden penelitian ini adalah 124 karyawan Startup Digital Kota Malang. Analisis data menggunakan analisis deskriptif analisis PLS dengan bantuan aplikasi SmartPLS versi 4. Berdasarkan penelitian di lapangan hasil yang diperoleh adalah Quality Of Work Life Work Environment dan Religiousity berpengaruh positif signifikan terhadap OCB melalui Kepuasan Kerja. Hasil penelitian ini menjawab hipotesis atau research gap dari literatur sebelumnya dan memperdalam riset karyawan OCB di bidang Startup digital di wilayah Kota Malang. Penelitian ini berkontribusi dalam pengembangan pengetahuan terkait Digital Startup Quality Of Work Life Work Environment Religiosity Job Satisfaction dan OCB.