Skripsi

Mengoptimalkan layanan masyarakat: pengembangan Sistem Informasi Kelurahan (SIKEL) berbasis web di Kantor Kelurahan Polowijen, Kota Malang / Bima Dwi Admaja

Abstrak
Perubahan dan perkembangan teknologi yang semakin pesat membawa pengaruh terhadap dunia administrasi terutama dalam hal penggunaan sistem informasi digital. Tujuan kajian dan pengembangan ialah guna menyusun sistem informasi kelurahan berbasi Web yang telah melalui validasi ahli materi dan ahli media serta mengetahui tingkat efektivitas pelayanan terhadap masyarakat di kelompok eksperimen dengan test sebelum dan sesudah penggunaan system informasi kelurahan ini. Keunggulan Sistem Informasi ini adalah memiliki layanan informasi dan layanan mandiri yang dapat memudahkan masyarakat. Metodenya memakai penelitian R amp D dengan menggunakan prosedur Borg dan Gall yang terdiri dari 10 tahapan dan dimodifikasi oleh peneliti menjadi 9 yaitu mengidentifikasi potensi dan masalah mengumpulkan data merancang produk melakukan validasi desain merevisi desain menguji produk merevisi produk melakukan uji coba pemakaian dan merevisi produk. Subjek uji coba dalam penelitian ini terdiri dari ahli materi ahli media dan masyarakat kelurahan Polowijen Kota Malang. Data yang dodapat berwujud data kualitatif dan kuantitatif. Data diolah menggunakan deskriptif persentase dan uji normalitas serta uji independent sample t-test. Hasil validasi ahli materi ahli media dan uji coba kelompok kecil didapatkan bahwa sistem informasi kelurahan berbasis web sangat layak diterapkan dalam kegiatan pelayanan. Selain itu efektivitas pelayanan meningkat secara signifikan pada kelompok eksperimen sesudah penggunaan sistem informasi kelurahan. Sistem informasi kelurahan berbasis Web ini sangat layak diterapkan dalam kegiatan pelayanan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan masyarakat.

Informasi Detail

DDC

SKRIPSI DIGITAL

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, 2024.

Deskripsi Fisik

x, 131 hlm. : ilus.

Bahasa

Indonesia

No Reg

2717/RS/24

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2024

Subjek

1. ADMINISTRASI KELURAHAN - SISTEM INFORMASI
2. ADMINISTRASI KELURAHAN - LAYANAN
3. VILLAGE ADMINISTRATION - INFORMATION SYSTEM

Pembimbing

1. Dr. Agus Hermawan, Graddipmgt., M.Si, MBus

Lampiran Berkas